臺北市年鑑2007

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第十九章 市民權利

Part2 消費者保護

消費者保護相關機制的完備,乃是促進臺北市消費生活安全與提升臺北市消費生活品質的保證,工作成果如下:

96年臺北市消費者保護宣導說明會
96年臺北市消費者保護宣導說明會
一、消費爭議申訴案件受理情形

民國96年臺北市消費爭議第1次申訴案件(由臺北市政府各目的事業主管機關處理)計8,527件,較95年增加2,455件;臺北市政府消費者保護官受理申訴案件計1,659件;調解案件計352件,較95年增加33件。

二、 臺北市政府消費者保護委員會的運作

(一)民國95 年3 月16 日,依修正後「臺北市政府消費者保護委員會設置辦法」,聘請學者劉春堂教授、劉宗榮教授及專家李鳳翱律師等3 員, 任期自95 年4 月1日至97 年3 月31 日,冀能提升消保決策周延性。

(二)民國96 年7 月10 日召開第1 次定期會,12 月19 日召開第2 次定期會,會議提出:

  1. 農產品無毒標記涉不實標章販售情形之管理暨稽查評估機制報告;
  2. 航空公司網路訂票系統中文標示改善製作對照表,與交通部民用航空局統一成立因應方案;
  3. 運動休閒場館安全查核檢驗標準建立稽查制度擬訂查核計畫;
  4. 96年度優良消費者保護團體獎助案;
  5. 臺北市政府法規委員會建置消費爭議案件之電腦作業系統,有效控管消費爭議案件處理;
  6. 96年度直轄市、縣市政府消費者保護工作績效考核,彙整繕印「臺北市政府96年度消費者保護工作績效考核報告」函送行政院消費者保護委員會審核;
  7. 臺北市政府消防局處理除濕機引起火災報告案;
  8. 建議徵才公司與求職人面試時所簽訂之購買契約內容須註明解約期限。

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    • 資料更新: 2009/5/6 14:54
    • 資料檢視: 2009/5/6 14:54

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